Политика конфиденциальности ТОО «TauCRM»

Дата последнего обновления: 11.07.2025

Добро пожаловать и спасибо за интерес к ТОО «TauCRM» («TauCRM», «мы», «нас» или «наш»), нашему веб-сайту https://taucrm.com и другим сервисам, на которых размещена ссылка на эту Политику конфиденциальности (далее — «Сервис»).

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие ваши персональные данные мы собираем, как используем, храним и защищаем в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон РК «О персональных данных и их защите».

1. Наши реквизиты

Юридическое лицо: Товарищество с ограниченной ответственностью «TauCRM»
БИН: 200840021974
DUNS: 563880050
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Рыскулбекова 39а, офис 200
Email для связи по вопросам конфиденциальности: info@taucrm.com

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

ФИО
Адрес электронной почты
Телефонный номер
Наименование и реквизиты компании
Платежные данные (ограниченно — только в объеме, необходимом для платежных операций)
IP-адрес, тип браузера и устройства
Информация об использовании Сервиса (логи действий)
Данные, предоставленные через формы регистрации, заявки на участие в мероприятиях, обратную связь, чаты поддержки

3. Основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные на следующих законных основаниях:

Согласие субъекта персональных данных
Исполнение договора (оказание услуг через Сервис)
Соблюдение законодательства Республики Казахстан
Защита законных интересов TauCRM, если это не нарушает ваши права и свободы

4. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные для:

Создания и администрирования учетной записи
Предоставления и улучшения Сервиса
Обработки платежей
Коммуникации с вами (в том числе для обратной связи и уведомлений)
Отправки маркетинговых материалов (при вашем согласии)
Анализа и статистики для улучшения качества услуг
Соблюдения требований закона

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем раскрывать ваши данные:

Провайдерам хостинга, платежных шлюзов и другим подрядчикам (только в пределах, необходимых для оказания услуг)
Государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством РК
При реорганизации или продаже бизнеса (с соблюдением прав субъектов данных)
По вашему прямому согласию

6. Хранение и защита данных

Мы принимаем все разумные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки и требованиями законодательства Республики Казахстан. После достижения цели обработки данные будут удалены или обезличены.

7. Права субъектов персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете право:

Знать о наличии и составе собираемых персональных данных
Получать информацию об условиях их обработки
Требовать изменения или уничтожения своих данных, если они устарели, неверны или собраны незаконно
Отозвать согласие на обработку своих данных
Ограничивать способы и формы обработки

Для реализации ваших прав вы можете направить нам запрос на info@taucrm.com.

8. Cookies и аналитика

Мы используем файлы cookies и аналогичные технологии для:

Аутентификации пользователей
Анализа посещаемости сайта
Улучшения пользовательского опыта

Вы можете управлять настройками cookies через ваш браузер.

9. Международная передача данных

Мы можем передавать ваши данные на серверы за пределами Республики Казахстан при условии соблюдения требований законодательства РК, включая обеспечение адекватного уровня защиты данных.

10. Дети

Наш Сервис не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если нам станет известно, что данные ребенка были собраны без согласия законного представителя, мы удалим их.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Обо всех существенных изменениях мы уведомим через Сайт или другими доступными средствами. Дата последнего обновления всегда будет указана в начале документа.

12. Контактная информация

ТОО «TauCRM»
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Рыскулбекова 39а, офис 200
Email: info@taucrm.com